Pflege BESCHWERDESTELLE PFLEGE Die Beschwerdestelle Pflege ist eine neutrale Anlaufstelle für pflegebedürftige Menschen, Angehörige sowie Beschäftige in der Pflege. Ratsuchende können sich mit Beschwerden sowie Hilfeersuchen bezüglich der pflegerischen Versorgung an die Beschwerdestelle Pflege wenden. Die Mitarbeitenden nehmen die Anliegen entgegen, unterstützen bei der Klärung und wirken auf eine Lösung hin. Hierbei arbeiten sie mit anderen relevanten Stellen und Akteuren in der Pflege zielführend zusammen. Alle Anliegen werden vertraulich behandelt. Beschwerdestelle Pflege 0511 120-4186, 0511 120-99-4186 : pflegeanliegen@ms.niedersachsen.de www.ms.niedersachsen.de PALLIATIV- UND HOSPIZVERSORGUNG Am Ende des Lebens möchte jeder Mensch einen schmerzfreien und würdevollen Tod erleben dürfen. Um dies zu gewährleisten, ist es wichtig, sich rechtzeitig darüber zu informieren, welche Möglichkeiten vorhanden sind, im Rahmen der Behandlung, Pflege und Betreuung schwerkranker Menschen auf die individuellen Wünsche der Betroffenen einzugehen. Neben der persönlichen Auseinandersetzung in Form von Vorsorgemaßnahmen (Vorsorge- vollmacht, Betreuungs- oder Patientenverfügung) existieren eine Reihe von Diensten und Einrichtungen, die sich der angemessenen Begleitung von Menschen in der letzten Lebensphase verschrieben haben. PALLIATIVNETZ Eine spezialisierte ambulante Palliativversorgung (SAPV) soll dazu dienen, die Lebensqualität und Selbstbestimmung von Menschen mit unheilbaren, lebensbedrohlichen Erkrankungen so lange wie möglich zu erhalten und dem Wunsch der meisten Menschen nach einem möglichst langen Verbleib in der vertrauten Umgebung nachzukommen. Anspruch auf diese Leistungen haben Versicherte, die an einer nicht heilbaren, fortschreitenden Erkrankung leiden, die das Leben des Patienten auf Monate begrenzt und die zudem eine aufwändige, ambulant oder stationär zu erbringende, medizinische Versorgung benötigen. Die Versorgung muss vom Hausarzt verordnet werden. © Jenny Sturm / AdobeStock 80 PFLEGE
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