10 1. Beratung und Information Beratung und Information Gesetzliche Ansprüche Wenn es zu Hause alleine nicht mehr geht Wohnen im Alter Gesundheit Gemeinsames Handeln Begegnung, Bildung Kultur, Sport & Freizeit Notfall- Telefonnummern Den letzten Weg in Würde gehen wieder aufgenommen wird. Das gilt sowohl für die Besuche in Pflegeheimen als auch die Hausbesuche durch die Mitarbeiter / -innen der Bürgerberatung. 1.4 Das BÜRGERlokal … ist eine städtische Service-Einrichtung, die sich als Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger versteht. Mehrere Fachbereiche mit sehr vielen Einrichtungen gehören zur Stadtverwaltung – da ist es für den Bürger manchmal nicht einfach, den richtigen Ansprechpartner zu finden. Am besten ist, man geht ins BÜRGERlokal. Diese Einrichtung ist zu einem Dreh- und Angelpunkt geworden, zu einem wichtigen Beratungsbüro, das viele Menschen direkt erreicht. Selbst vorbeikommen, Fragen stellen, Informationen einholen, Anregungen loswerden • Sie haben eine gute Idee oder Anregungen, wie man etwas verbessern könnte? • Sie wissen nicht, wer zuständig ist? • Sie haben sich geärgert und möchten sich beschweren? • Sie fühlen sich falsch behandelt und erwarten eine Klärung? • Sie möchten beraten werden? • Sie benötigen Informationen über Veranstaltungen in Herne • oder Serviceeinrichtungen der Stadt? Im BÜRGERlokal erhalten Sie kompetente Hilfe! Wanne: Hauptstraße 241 (WEZ) Öffnungszeiten: Mo – Do 09.00 – 16.00 Uhr Fr 09.00 – 13.00 Uhr Kommen Sie einfach vorbei und sprechen uns an. • Ausgabe von Anwohner- sowie von Schwerbehindertenparkausweisen • Anforderungen von Urkunden des Standesamtes • Anmeldung von Ehejubiläen • Änderung von Kfz-Scheinen • An- und Abmeldung von Hunden • Entgegennahme von Anregungen und Beschwerden Stadt Herne – Fachbereich Bürgerdienste Christiane Nickel Telefon: 02323 16-2456 E-Mail: christiane.nickel@herne.de Markus König Telefon: 02323 16-2536 E-Mail: markus.koenig@herne.de Termine der Bürgerberatung in den Einrichtungen Einrichtung Beratungstermine jeweils 1 x monatlich AWO Else-Drenseck-Zentrum Am Katzenbuckel 40 – 44 44628 Herne Jeden 1. Mittwochvormittag 09.00 – 11.00 Uhr DRK Altenhilfezentrum „Königsgruber Park“ Bergmannstraße 20, 44651 Herne Jeden 2. Mittwochvormittag 09.00 – 11.00 Uhr Curanum Seniorenstift „Am Volksgarten“, Zur-Nieden-Straße 1 a – d 44651 Herne Jeden 3. Mittwochvormittag 09.00 – 11.00 Uhr Aufgrund der Corona-Pandemie ist die Bürgerberatung auf unbestimmte Zeit komplett ausgesetzt. Es ist auch nicht zu erwarten, dass diese vor Ende Dezember
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