7 Beratungsstellen und Hilfsangebote / Allgemeines Rahmen des Hausbesuchs mit einer Beraterin geführt wird, stehen die Anliegen und Fragen der Seniorinnen und Senioren. Dabei kann es zum Beispiel um die Themen Wohnen, Freizeit, Gesundheit, Pflege oder Vorsorge gehen. Auf Wunsch kann das Gespräch auch von einer Vertrauensperson begleitet werden und/oder an einem anderen Ort stattfinden. Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein Beratungsstelle Norderstedt Rathausallee 38, 22846 Norderstedt Telefon: 040 5238455 E-Mail: norderstedt@vzsh.de www.vzsh.de Öffnungszeiten: Montag und Donnerstag 10.00 – 18.00 Uhr Dienstag und Freitag 10.00 – 13.00 Uhr sowie nach Vereinbarung Unser Beratungsangebot (teilweise mit Terminvergabe) ■ Altersvorsorge und Geldanlage ■ Energie und Bauen ■ Immobilienfinanzierung ■ Lebensmittel und Ernährung ■ Rundfunkgebühren ■ Testergebnisse ■ Verbraucherrecht ■ Versicherungen ■ Zahnärztliche Leistungen Helpline Norderstedt www.helpline-norderstedt.de Die Helpline Norderstedt ist ein Online-Wegweiser mit umfangreichen Informationen zu unterschiedlichen Hilfs- und Beratungsangeboten in Norderstedt. Im Bereich „Senioren“ finden Sie Kontaktdaten und vielfältige Infos zu seniorenrelevanten Themen. Silbernetz Telefon: 0800 4708090 (kostenlos) www.silbernetz.org Erreichbarkeit: Montag – Sonntag 08.00 – 22.00 Uhr Silbernetz ist ein einzigartiges Hilfs- und Kontaktangebot für ältere Menschen in Deutschland. Mit einem dreistufigen Ansatz bahnt es vereinsamten Älteren einen Weg aus der Isolation. Es ermöglicht anonyme Kontaktaufnahme, den schrittweisen Wiederaufbau persönlicher Verbindung sowie die Vernetzung zu zahlreichen Angeboten für ältere Menschen in ihrem Umfeld und ihrer unmittelbaren Nachbarschaft. ■ Silbertelefon – einfach mal reden: Rufen Sie 0800 4708090 an, täglich von 08.00 – 22.00 Uhr. Anonym, vertraulich und kostenfrei. Finden Sie ein offenes Ohr und Ermutigung auch ohne akute Krise. ■ Silbernetz-Freund*innen: Lassen Sie sich anrufen. Wir vermitteln Ihnen eine*n Silbernetz-Freund*in, die/ der Sie regelmäßig und zuverlässig einmal die Woche anruft. ■ Silberinfo: Lassen Sie sich informieren über Angebote in Ihrer Nachbarschaft. Wir können professionelle Hilfe und neue Kontakte vermitteln. Haus Kielort, © Stadt Norderstedt
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